對于軟件測試缺陷的定義,直接的缺陷一般稱為缺陷。我們在使用軟件、應用程序和游戲時經常會遇到它。軟件產品雖然在上線前都經過了測試,但隨著版本的更新,還是會因為疏忽而出現新的bug,所以需要重新進行軟件測試,以確保軟件產品能夠正常運行。
一、常見軟件測試缺陷分類
1.硬件問題;磁盤空間和內存不足、CPU運行速度等造成的系統瓶頸,測試操作系統、服務器等硬件配置也可能存在偏差。
2.網絡問題;如果外部網絡在測試過程中不穩定,也可能導致軟件測試缺陷。例如,性能測試對網絡環境的配置要求很高,網絡延遲和堵塞會影響測試結果的生產力。
3.應用開發問題;應用開發問題,如開發過程中的邏輯錯誤、由代碼問題引起的內存溢出,以及軟件測試缺陷。
4、數據問題:由于不同環境的初始DB不同,客戶誤操作導致的缺陷和數據問題。
5.其他;例如,上次測試沒有發現后續操作產生的錯誤,以及不同瀏覽器產生的不兼容性錯誤等。
二.如何處理測試缺陷?
那么什么是常規的缺陷流程管理呢?軟件測試缺陷管理涉及團隊管理的劃分、測試人員的角色劃分、測試缺陷管理級別、優先級等要素。 -一般流程如下:
1.測試人員提交測試缺陷
當測試人員提交缺陷時,除了說明缺陷發現過程、缺陷狀態和可能的結果外,還應說明缺陷的嚴重程度和缺陷的類型。
2. 測試經理過濾缺陷
測試經理按照嚴重性級別和優先級時間順序對錯誤進行劃分,一般從致命錯誤、嚴重錯誤、一般錯誤、輕微錯誤和建議分為 5 個級別。對于那些可能導致系統功能丟失和崩潰的Bug 優先處理。明確bug版本、處理日期等。
3. 測試與維修;
測試管理員將缺陷分配給測試人員,以驗證缺陷,修正缺陷,并解決問題。
4. 簡要記錄;
生成缺陷報告的內容,記錄缺陷的原因,處理過程,作為缺陷測量的基礎。
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